개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다.

• 중고가전 및 업소용 기기 구매 상담, 재고 확인, 배송·설치 견적 안내
• 고객 보유 가전·주방기기의 방문 매입 견적 산정 및 수거 일정 조율
• 문의게시판 비밀글 본인 확인, 진행 상태 조회 및 관리자 답변 안내

2. 수집하는 개인정보의 항목

• 필수항목: 성함(또는 상호명), 연락처(전화번호), 게시글 조회용 비밀번호(암호화 해시 저장), 문의 제목 및 상세 내용
• 선택항목: 제품 카테고리, 모델명, 외관·작동 상태 등급, 방문 수거 또는 배송 희망 지역, 제품 첨부 사진

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 또한 이용자는 문의게시판에서 본인이 설정한 비밀번호를 통해 언제든지 직접 게시글과 첨부 정보를 삭제할 수 있습니다. 단, 관계법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공 및 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 문의게시판 공개 목록에서는 작성자 성함을 마스킹 처리하고 연락처와 본문을 비공개로 보호합니다. 조회용 비밀번호는 서버에서 단방향 암호화(scrypt 해시)하여 저장합니다.

5. 개인정보 보호책임자 안내